Bonsoir,

Alors voilà, j'ai un gros soucis avec 3 barres de Surf : BubulleBarre, Awbarre et Paradisebarre.
Je lance mes barres, jusque là aucun soucis
Mais les points ne se comptabilisent pas.
Je sais qu'il y a les codes de présence etc, je les valide sans problème mais aucun point n'est comptabilisé.

En outre, j'ai eu deux problèmes il y a quelques jours à cause d'un autosurf.. Pendant que l'autosurf tournait, une des publicités devait être un "spyware" ou autre petit virus du même genre. Cela a installé en premier lieu un logiciel "Antivirus.net" (il me semble!) qui m'empêchait de faire les manipulations de base sur mon PC (ouvrir un fichier bloc note m'était interdit parce qu'il était contaminé ).
Impossible à désinstaller bien sur, j'ai du redémarrer mon PC en mode sans échac et ensuite restaurer à un point de restauration antérieur de 2 jours exactement.

Par la suite, j'ai eu un autre spyware : Doctor Antivir (pas sûre du nom!) que j'ai désinstallé sans problème cette fois ci.

Et maintenant, me voilà bloquée avec mes barres...

Si quelqu'un peut m'aider

Caroline,

Je n'ai pas de solution miracle malheureusement.
As tu vérifié si tu avais les dernières mises à jour d'adobe flash et javascript?
As tu vérifié si ton pare feu était complétement activé?
Quel antivirus as tu?

Bonjour Michoco,

Mon parefeu est désactivé, j'ai avast Antivirus..
Concernant adobe et javascript, tout est à jour.
Je vais verifier si le problème se pose toujours aujourd'hui, et si c'est le cas désinstaller les barres et les réinstaller..
J'espère quand même que mon problème sera vite résolu..

Merci en tout cas!

Edit : J'ai toujours le même problème

Bonjour caroline ,

caromel a écrit:

Mon parefeu est désactivé, j'ai avast Antivirus..

Mon premier conseil : Réactive ton pare feu et ne plus jamais le désactiver.
Certains antivirus comme kaspersky possèdent un pare feu et rentrent en conflit avec le pare feu du logiciel d'exploitation utilisé.

Mon deuxième conseil: Change d'antivirus.
Avast est une passoire à virus...Il ne détecte pas tout les virus loin de là.
Même en faisant une analyse,il te diras pour certains virus qu'il n'y a rien alors que c'est faux.
Je te conseille fortement kaspersky 2011.
Il coute dans les 70 euros,la version complète avec possibilité de protéger 3 ordinateurs en même temps.
La mise à jour chaque année coute environ 40 euros.
Il est clair qu'il faut payer et ce n'est pas donné mais si tu veux être bien protégé,c'est la meilleur des solutions...surtout si tu utilises les autosurfs.

Ces barres là se ressemblent assez au niveau du script de la barre,j'ai l'impression.
Si c'est le cas,ce n'est surement pas un hasard si elles sont concernées.

Essaye de réinstaller javascript et adobe flash.
Et bien entendu,fait ou refait une analyse complète de ton système via ton antivirus Avast (le meilleur des moins bon)

Tiens nous au courant si tu as résolu le problème et désolé de ne pas + t'aider.
N'ayant pas le pc en face de moi et n'ayant pas été confronté moi même à ce problème là,je ne peux pas t'aider + que ça.

Encore une fois, le problème persiste
J'ai posté sur le forum de paradise-barre depuis presque 1 semaines mais je n'ai aucune réponse...

Michoco a écrit:

Essaye de réinstaller javascript et adobe flash.

As tu réinstallé java ou as tu vérifié si tu étais à jour ?
Quel logiciel d'exploitation utilises tu par curiosité ?

Bonjour Michoco,

J'ai tout réinstallé, le web de paradise Barre m'a même aidé, m'a expliqué que je devais supprimer les entrées du registre... Rien n'y fait malheureusement..
Je vais attendre, réessayer plus tard ( pendant les grande vacances je vais surement formater mon PC) et je retenterais ma chance ensuite...

J'ai windows vista Edition familiale premium service pack 2. Les mises a jour se font automatiquement donc à ce niveau là je n'ai aucun soucis..